不得不說(shuō)電子客票一上線，給大家?guī)?lái)了許多的方便，相對(duì)于以前的紙質(zhì)票對(duì)比，是大大節(jié)省了進(jìn)站時(shí)間，也省去了過(guò)年過(guò)節(jié)排隊(duì)取票的麻煩，但是有些旅客沒(méi)有趕上車或者買錯(cuò)了那鐵路電子客票怎么改簽退票呢？今天小編就幫大家理理。

電子客票怎么改簽或退票

（1）旅客使用電子支付方式通過(guò)鐵路售票渠道購(gòu)買的電子客票，均可通過(guò)12306網(wǎng)站（含手機(jī)APP）或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)。

（2）在12306網(wǎng)站（含手機(jī)APP）注冊(cè)且通過(guò)手機(jī)APP成功完成人臉身份核驗(yàn)的旅客，也可通過(guò)12306網(wǎng)站（含手機(jī)APP）辦理其他人使用電子支付方式在鐵路銷售渠道為其購(gòu)買的電子客票改簽、退票手續(xù)。

（3）已打印報(bào)銷憑證或使用現(xiàn)金方式購(gòu)票的旅客，應(yīng)到車站指定窗口按規(guī)定辦理改簽、退票手續(xù)。已打印報(bào)銷憑證的旅客辦理改簽、退票手續(xù)時(shí)，將收回報(bào)銷憑證。