
一葫蘆
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一葫蘆是一款售后客服管理系統(tǒng),軟件以服務(wù)管理的流程化概念和產(chǎn)品進銷存管理的人財物理念,包含客戶管理、服務(wù)管理、網(wǎng)點管理、設(shè)備資產(chǎn)管理、進銷存管理、賬款管理、協(xié)同辦公等功能,有需要的用戶可以來愛東東下載一葫蘆。
軟件功能
一體化管理:一葫蘆官方版支持工單管理、客戶管理、進銷存、往來賬款、
租賃、協(xié)同辦公、及報修會員管理
多渠道報修:微信掃碼報修、小程序報修、網(wǎng)頁報修
多端登錄:手機APP、微信、PC客戶端、網(wǎng)頁
平臺支持:企業(yè)微信、釘釘
軟件特色
管理一體化:客戶、廠商、網(wǎng)點、員工多角色,客戶服務(wù)、進銷存賬款、協(xié)同辦公多業(yè)務(wù)模式- -體化
過程可視化:服務(wù)狀態(tài)、處理記錄、工單看板及關(guān)聯(lián)的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一目了然,過程隨時掌控
工單流程化:一葫蘆官方版基于ITIL標準的服務(wù)臺管理模式,流程更清晰,效率更高,幫您提高服務(wù)質(zhì)量更好服務(wù)于客戶
工作移動化:SaaS云架構(gòu),支持APP、微信等處理工單,數(shù)據(jù)實時同步,工程師更輕松高效
更新日志
1.修復(fù)績效日期顯示問題
2.倉庫開單界面優(yōu)化
3. 其它細節(jié)優(yōu)化
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