慧營銷是一款適用于企業(yè)營銷人員的電銷辦公軟件，軟件集銷售與服務于一體，幫助用戶進行銷售管理，擁有客戶管理，訂單管理，及員工管理等功能，是一款集成性軟件，功能眾多使用方便。

　　各位電商朋友們注意了,慧營銷是一個能夠隨時隨地發(fā)現(xiàn)客戶的crm管理軟件,這款電商營銷工具能夠為您提供客戶開發(fā),客戶維護等等功能,有了這款慧營銷專業(yè)版,您就可以留下所有可能能夠成交的用戶,另外這款軟件還能夠為您提供工作簽到功能。

　　企蜂通信的責任和使命就是幫助企業(yè)經(jīng)營更加自由、靈活、敏捷、高效，幫助企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下成功實現(xiàn)組織高效、業(yè)績倍增和超越客戶滿意度。企蜂人深知自己的路才剛剛開始，相信有您的陪伴，我們并不孤獨。感謝一路有您陪伴，讓我們一道在這個新時代取得豐碩的成績。

　　慧營銷電銷管家軟件整合多種客戶開發(fā)工具、生態(tài)化全生命周期的客戶管理、透明開放式的智能銷售管理、分享式的學習成長，輕松提高營銷效率，降低成本，實現(xiàn)業(yè)績倍增!

軟件功能

　　訂單管理

　　銷售或客服人員通過訂單管理錄入客人訂單信息，對客戶訂單信息進行有效管理，便于售后跟進。同時訂單信息統(tǒng)一匯總，便于發(fā)貨人員確認出貨。

　　可惜回訪提醒

　　銷售人員可針對每個客戶可設定回訪日期、時間，到期系統(tǒng)自動提醒銷售人員進行跟進，并可自動撥打回訪電話，不錯過任何一個銷售機會。

　　呼入呼出通話錄音

　　系統(tǒng)對呼入和呼出的通話都可以進行全程自動錄音(也可不錄音)，有權(quán)限的管理人員才能播放重聽錄音;

　　短信發(fā)送

　　在與客戶溝通結(jié)束后，銷售人員可通過系統(tǒng)發(fā)送(也可自動發(fā)送)一條跟進的文字短信，作為語音營銷的補充，另外也是一個長期讓客戶保存的記錄。留下了相關(guān)的聯(lián)系信息，客戶在之后的相當長的時間都可以找到你。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　系統(tǒng)提供靈活多樣的查詢統(tǒng)計報表，可統(tǒng)計每個銷售人員(或每條線路)的通話時長、電話個數(shù)、忙閑時段統(tǒng)計等各種詳細的統(tǒng)計報表，為經(jīng)營決策、銷售考核等提供依據(jù)。

　　客戶數(shù)據(jù)資源導入

　　可由管理員(業(yè)務經(jīng)理)批量導入客戶信息，根據(jù)業(yè)務情況分配給指定業(yè)務人員電話聯(lián)系，每個業(yè)務人員只能看到分配給自己的用戶信息(也可不顯示，系統(tǒng)后臺自動接通客戶電話后再連通座席電話，實現(xiàn)客戶信息的保密)。

　　自動撥打客戶電話

　　根據(jù)導入號碼按順序自動撥打客戶電話，無需人工干預，每個電話接聽完畢系統(tǒng)自動撥打下一個客戶電話，自動高效。同時系統(tǒng)提供按號段批量生成號碼功能。

　　自動貼心的語音播報

　　電話接通后，自動向客戶播放相應業(yè)務介紹語音，客戶可以在收聽過程中，選擇以交互方式深入了解也可轉(zhuǎn)到銷售人員進一步咨詢了解。也可做成接通客戶電話的同時接通銷售人員電話，由銷售人員進行產(chǎn)品介紹。

　　來電的自動轉(zhuǎn)接

　　客戶收聽到自動語音后如對產(chǎn)品感興趣，可通過電話按鍵自助轉(zhuǎn)到銷售人員電話。系統(tǒng)提供多種電話智能轉(zhuǎn)接分配方式，保證電話及時接通。

　　來電的自動彈屏功能

　　系統(tǒng)將電話轉(zhuǎn)接入銷售人員后，相應的銷售人員的電腦上同時會彈出來電信息。如果這是資料庫里已有的電話，則會彈出該電話對應的客戶信息、個人喜好、歷史溝通情況、歷史購買信息等，使銷售人員在接聽電話前就掌握該客戶的情況，溝通跟順暢。

　　客戶資料管理

　　可對客戶聯(lián)系方式、地址等基本資料進行登記管理，同時可對客戶的訂貨情況等業(yè)務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一、集中管理和備份。通過客戶資料管理功能，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，預防因業(yè)務人員流動造成的業(yè)務或客戶流失。

軟件特色

　　銷售文化，快樂至上

　　要形成一支能夠持續(xù)打勝仗的銷售團隊，不能忽視銷售文化對企業(yè)的影響力?；蹱I銷以快樂為核心打造銷售文化。

　　銷售效率，高效提升

　　在大數(shù)據(jù)、云計算背景下，中小企業(yè)的營銷方式悄然轉(zhuǎn)型，慧營銷整合多種客戶開發(fā)工具，真正解決企業(yè)營銷效率問題

　　客戶資產(chǎn)，輕松盤活

　　客戶是企業(yè)核心資產(chǎn)，如何管理、盤活客戶資產(chǎn)無疑是企業(yè)生存之根本，慧營銷統(tǒng)籌全生命周期的客戶管理模型，打通挖掘、跟進、簽約、維護全流程，實現(xiàn)客戶資產(chǎn)輕松盤活

　　PDCA式，計劃任務

　　正確的根據(jù)往年業(yè)績、公司現(xiàn)有資源配置和市場發(fā)展趨勢對全年的目標進行分解、執(zhí)行、跟蹤、督導和優(yōu)化是保障全年目標實現(xiàn)的關(guān)鍵。慧營銷業(yè)績目標與銷售計劃匹配執(zhí)行，精準實現(xiàn)目標落地，隨時隨地穿透銷售進度

　　銷售團隊，透明管理

　　針對團隊成員年輕化、績效考核難等問題，慧營銷通過透明的數(shù)據(jù)化管理模式，打造高效營銷團隊。