有時打車碰上無良司機怎么辦?差評有時并沒有多大影響,怎樣投訴才有效呢?小編整理了滴滴出行怎么投訴車主的教程供大家參考:
1、首先需要找到客服投訴的入口,點擊左上角的小人頭像的圖標;
2、在左側彈出的窗口中,就可以看到相應的“客服”選項;
3、點擊之后,界面上就會顯示你最近的行程,如果你投訴是歷史訂單,那么可以點擊“全部行程”來查找;
4、在歷史訂單界面可以看到相應的個人行程,找到你需要投訴的那一條行程之后,點擊進入下一步;
5、針對該行程,選擇一個你需要投訴的問題,當然最好是常見的問題,因為畢竟是在線投訴;
6、針對你提出的問題,滴滴出行首先告訴相應的操作方法,如果你還不知道怎么辦的話,可以直接點擊相應的“客服”選項來操作;
7、經(jīng)過再一次的溝通確認之后,就可以進入與客服的在線溝通了,詳細的描述你的問題之后,與客服人員協(xié)商解決。