客后寶APP是深圳賽通信息科技有限公司開發(fā)打造的一個智慧售后服務管理系統(tǒng)應用，客后寶APP支持工單管理、備件管理、費用管理、客戶評價管理等一站式服務。

基本簡介

　　客后寶APP支持多種服務模式，實現(xiàn)售后服務領(lǐng)域精細運作;大幅提升售后服務效率，可以對維修售后服務人員進行精細化管理，提升客戶滿意度和服務體驗，并能適配各種售后服務場景。實現(xiàn)企業(yè)IT信息化和服務管理變革。

軟件特色

　　制造設(shè)備

　　從制造業(yè)設(shè)備出發(fā)，為設(shè)備企業(yè)提供科學合理的售后管理解決方案，開展全方位的維護管理工作，助力設(shè)備始終保持著良好的工作狀態(tài)。

　　智能硬件

　　融合物聯(lián)網(wǎng)、寄修、上門取件等服務模式，提供一站式售后服務解決方案，讓新用戶足不出戶便可以享受到高效便捷的售后服務。

　　工程機械

　　通過提供智能化售后管理系統(tǒng)，幫助工程機械企業(yè)不斷完善自身服務的同時，提高機械售后管理的數(shù)字化、標準化水平，助推現(xiàn)代工程機械發(fā)展。

　　醫(yī)療器械

　　為醫(yī)療設(shè)備企業(yè)提供及時的智能化服務管理解決方案，不斷滿足客戶的服務需求，為客戶帶來更好的服務體驗，助力健康中國。

　　家電家居

　　幫助企業(yè)融合新渠道，打造新服務，塑造新管理，建設(shè)新平臺，全面深度連接客戶和服務團隊。

　　智能制造

　　幫助中大型智能制造企業(yè)實現(xiàn)設(shè)備全生命周期管理，實現(xiàn)由被動服務到主動服務的轉(zhuǎn)型，超期滿足用戶需求，助力建設(shè)制造強國

軟件亮點

　　客后寶系統(tǒng)連續(xù)入選售后服務自動化全球魔力象限，為企業(yè)打造極致體驗，助力客戶價值成功

　　專業(yè)優(yōu)勢

　　連續(xù)入選售后服務管理全球魔力象限的軟件廠商，多項能力指標持平或超越同業(yè)產(chǎn)品。

　　服務優(yōu)勢

　　全生命周期售后服務體系，從項目咨詢、專業(yè)實施交付到客戶成功，售前經(jīng)理無縫服務，技術(shù)支持團隊快速響應，保障項目成功上線、客戶滿意使用!

　　團隊優(yōu)勢

　　豐富的To B行業(yè)基因，匯聚企業(yè)服務領(lǐng)域?qū)＜?，核心團隊主要由企業(yè)級IT專家和國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)精英組成。更懂企業(yè)級服務的團隊，為您提供更專業(yè)的產(chǎn)品和體驗!

　　創(chuàng)新優(yōu)勢

　　融合移動、社交、云、大數(shù)據(jù)、AI、IoT等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造全新一代企業(yè)級管理系統(tǒng); 集合大數(shù)據(jù)及連接能力，雙中臺型系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)360°售后服務過程數(shù)字化。