易售后APP是可為天下(北京)科技有限公司開發(fā)的一款移動售后管理軟件，易售后APP提供懂得干管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、消息通知、現(xiàn)場簽到、客戶管理、備件管理等一站式服務。

應用簡介

　　易售后APP是新一代企業(yè)售后服務云平臺，幫助企業(yè)打造高效的售后服務體系，提升品牌競爭力，降低服務成本，易售后APP建立了企業(yè)、服務商、服務人員、客戶全服務環(huán)節(jié)的閉環(huán)，實現(xiàn)了全服務鏈的高效、協(xié)同、移動。

　　可為天下(北京)科技有限公司，是一家以“云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)”為核心技術的高科技互聯(lián)網(wǎng)公司，專注于企業(yè)售后服務的業(yè)務模式創(chuàng)新和精益化管理。公司成立于2015年，總部位于北京，在武漢設有分公司。公司研發(fā)實力雄厚，產品具備完全自主知識產權，擁有多項專利和軟件著作權。

　　公司旗下核心產品【易售后】，是國內領先的售后管理云平臺，致力于幫助企業(yè)打造高效的售后服務體系，提升客戶服務體驗，降低服務成本。產品自2015年推出以來廣泛應用于機電設備、醫(yī)療器械、儀器儀表、家用電器、智能制造、安防監(jiān)控、IT運維、家裝建材、凈水設備、手機數(shù)碼等眾多領域，在國內外擁有10000+家企業(yè)客戶，每天有數(shù)百萬人通過【易售后】平臺獲取服務。

功能介紹

　　手機派單

　　可在手機上創(chuàng)建工單、調度派工、查看進展，隨時隨地掌控售后管理

　　接收工單

　　智能化語音提醒，服務人員不會因為忙碌而漏接工單

　　客戶定位

　　快速定位客戶位置，縮短到達現(xiàn)場時間，提高工作效率

　　現(xiàn)場簽到

　　服務人員可進行現(xiàn)場簽到，確保服務準時、高效的完成

　　填寫回單

　　服務人員將服務情況填寫上報，管理人員可實時了解工單處理情況

　　服務結算

　　客戶收費自動計算，避免人工計算錯誤和服務亂收費的情況

　　客戶簽名

　　服務人員完成任務后，可讓客戶進行手寫簽名確認

　　其它應用

　　通知公告、知識分享、人員定位、人員軌跡、審批管理、我的配件、我的結算、我的評價等應用

1.“應用”模塊新增客戶結算，客戶結算單；
2.“應用”模塊新增網(wǎng)點結算，網(wǎng)點結算單；
3.“應用”模塊新增員工結算，員工結算單；
4.已知bug修復。