桐葉租車APP提供自駕租車、無憂租車、順風(fēng)車、自選車型、預(yù)定時間、門店搜索等功能，為用戶提供24小時服務(wù)。

應(yīng)用簡介

　　桐葉租車是汽車租賃行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，目前在海口、三亞、昆明、麗江、西雙版納、成都、九寨、騰沖、天津等近30個城市提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　桐葉租車主營國內(nèi)自駕汽車租賃業(yè)務(wù)，為國內(nèi)首家BtoB模式的租車公司，公司銷售不投入任何廣告及宣傳費用，只對旅行社、機(jī)票代理、航空公司、電商等合作伙伴提供合作接口，因牽扯到第三方，為了讓合作伙伴放心、建立企業(yè)信用，保證本公司不挖合作伙伴客戶，因此我們在為終端旅客提供車輛服務(wù)，旅客結(jié)束用車時，請旅客在合作伙伴的網(wǎng)站上對我公司租車服務(wù)體驗進(jìn)行評價，并告知合作伙伴我公司的服務(wù)狀況，使合作伙伴安心、放心，繼而對與桐葉租車的合作增加信心。實現(xiàn)零投訴，好評度百分百。實現(xiàn)旅客滿意、讓合作伙伴更滿意的目標(biāo)。

功能介紹

　　- 訂單：歷史訂單查看、取消

　　- 自駕：可在全國近30個城市預(yù)訂車輛

　　- 我的：個人信息管理，積分、優(yōu)惠券等管理

　　- 發(fā)現(xiàn)：分享其它游客目的地自駕旅行經(jīng)驗;活動多多，優(yōu)惠多多

常見問題

　　1. 問：為什么要收取加油服務(wù)費?

　　答：因我公司門店都設(shè)在機(jī)場附近，距離加油站較遠(yuǎn)，為了方便客戶用車，應(yīng)客戶要求，提車時我們會滿箱油交車，還車時要求客戶滿箱油還車， 這樣也避免油量有差額時油費的爭執(zhí)。如遇客戶無法滿箱油還車，需要門店前往加油站加油，除了對后續(xù)用車客戶帶來不便外，也會額外增加我公司門店的工作及服務(wù)成本，因此我公司要收取加油服務(wù)費100元/次。

　　2. 問：我租用的車輛為什么限制進(jìn)入西藏?

　　答：因西藏地區(qū)對汽車租賃行業(yè)管理政策不明，且汽車在高原地區(qū)行駛車損較大，因此我公司不允許旅客租車進(jìn)入西藏，如旅客私自強(qiáng)行進(jìn)入西藏地區(qū)造成車輛被當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門扣押等一切后果自負(fù)，且進(jìn)入西藏期間應(yīng)按正常租金的三倍向我公司支付租金。

　　3. 問：去麗江瀘沽湖小車會托底嗎?

　　答：是的，瀘沽湖景色優(yōu)美但路況較差，山路較多，我公司建議想去瀘沽湖的客人選租SUV越野車型，小型轎車底盤低去瀘沽湖會造成機(jī)油底殼破碎、發(fā)動機(jī)抱瓦，情況嚴(yán)重會導(dǎo)致發(fā)動機(jī)報廢。

　　4. 問： 什么時間段取車會收取夜間服務(wù)費?

　　答：我公司將對晚22：00--早08：00間取還車的訂單收取夜間服務(wù)費35元/次。

　　5. 問：如車輛出事故等情況需要救援怎么辦?

　　答：如車輛出現(xiàn)事故或者發(fā)生狀況需要救援，需第一時間通知門店，由門店告知客人報險及下一步操作。如不能聯(lián)系門店，可聯(lián)系桐葉租車總部客服400-651-0600，由客服通知門店與客人聯(lián)系處理。

　　6. 問：我已經(jīng)買了尊享服務(wù)，輪胎損壞什么情況下需要我自己支付相關(guān)費用?

　　答：如果您租車期間購買了尊享服務(wù)，輪胎正常損壞，不需要客人支付任何費用，但如果輪胎在漏氣情況下被長時間碾壓導(dǎo)致?lián)p壞，造成相關(guān)費用由旅客自行支付。