湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線啦，湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)APP為提供上百項(xiàng)事物線上辦理，足不出戶網(wǎng)上預(yù)約、查詢、申請(qǐng)、咨詢等諸多服務(wù)，湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)APP打通“一張網(wǎng)”和“鄂匯辦”，省政府“一體化”平臺(tái)用戶可直接登錄應(yīng)用，無需二次注冊(cè)。

應(yīng)用簡(jiǎn)介

　　“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”創(chuàng)新推出“電子證照卡包”應(yīng)用服務(wù)。已通過“實(shí)人認(rèn)證”的用戶，遇到個(gè)人居民身份證、戶口本、居住證、行駛證、駕駛證等證件遺失、損毀或未隨身攜帶，又需要查驗(yàn)相關(guān)證件時(shí)，可通過平臺(tái)當(dāng)場(chǎng)調(diào)取所需電子證照，經(jīng)核驗(yàn)無誤后等同于實(shí)體證件。電子證照還可用于湖北省內(nèi)酒店入住、網(wǎng)吧登記、交通出行、智慧小區(qū)、交通執(zhí)法等多方面，真正實(shí)現(xiàn)“手機(jī)在手，出門無憂?！?/p>

　　“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”的戶政業(yè)務(wù)進(jìn)行了歸類，分別為：出生登記、收養(yǎng)登記、注銷登記、恢復(fù)登記、入籍登記、漏報(bào)補(bǔ)錄、遷入登記、遷出登記、立戶登記、分戶登記、項(xiàng)目變更、更正、證明開具、居民身份證、居住證、補(bǔ)換發(fā)證件、港澳臺(tái)居住證共16類業(yè)務(wù)，144項(xiàng)行政服務(wù)事項(xiàng)。

　　“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”的交警業(yè)務(wù)分為：機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)、違法處理業(yè)務(wù)3類，共147項(xiàng)行政服務(wù)事項(xiàng)。

　　“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”的出入境業(yè)務(wù)涉及中國(guó)公民與外國(guó)公民共67項(xiàng)行政服務(wù)事項(xiàng)，可為群眾提供辦理因私普通護(hù)照、內(nèi)地居民往來港澳通行證及簽注、大陸居民往來臺(tái)灣通行證及簽注等網(wǎng)上預(yù)約及查詢服務(wù)。

　　除了政務(wù)服務(wù)功能，該平臺(tái)還圍繞人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，開通了“失物招領(lǐng)”、“尋人尋親”、“違法舉報(bào)”、“乘車報(bào)備”、“便民查詢”、“我要咨詢”、“證明開具”、“堵路移車”等33種特色功能?！氨忝癫樵儭惫δ芴峁?8項(xiàng)業(yè)務(wù)查詢服務(wù)，涉及百姓在公安機(jī)關(guān)辦的證件的辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)。辦事狀態(tài)一鍵知曉，全事項(xiàng)公開、全流程可溯、全方位監(jiān)督

應(yīng)用簡(jiǎn)介

　　10月11日，由湖北省公安廳規(guī)劃建設(shè)的“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”上線發(fā)布。該平臺(tái)打通了上下級(jí)公安機(jī)關(guān)和各業(yè)務(wù)警種的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)232項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)上辦理，119項(xiàng)通過網(wǎng)上預(yù)約預(yù)審只跑一次辦理，真正讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿甚至不跑腿。

　　“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”將指揮中心、境外非政府組織管理、治安、內(nèi)保、網(wǎng)安、交警、出入境、監(jiān)管、禁毒、法制、機(jī)場(chǎng)公安11大業(yè)務(wù)警種435項(xiàng)政務(wù)服務(wù)打包上線，提供各類便民查詢18項(xiàng)、特色應(yīng)用15項(xiàng)、行政服務(wù)事項(xiàng)402項(xiàng)。

軟件特色

　　95項(xiàng)戶政服務(wù)可全程網(wǎng)辦

　　戶政業(yè)務(wù)是老百姓辦理較多的業(yè)務(wù)。據(jù)了解，這次相關(guān)服務(wù)在平臺(tái)上線后，堅(jiān)持應(yīng)上盡上原則，將戶籍、居民身份證、居住證等15類131項(xiàng)業(yè)務(wù)全部上網(wǎng)，其中全程網(wǎng)辦95項(xiàng)、在線預(yù)審17項(xiàng)、預(yù)約辦理4項(xiàng)、事項(xiàng)公開15項(xiàng)，項(xiàng)目覆蓋率、全程網(wǎng)辦率、限時(shí)辦結(jié)率全國(guó)第一。

　　其中全程網(wǎng)辦的項(xiàng)目有：戶籍類9類81項(xiàng)：出生登記、收養(yǎng)登記、注銷登記、恢復(fù)登記、入籍登記、漏報(bào)補(bǔ)錄、遷入登記、遷出登記、信息項(xiàng)目變更更正;查詢類6項(xiàng)：重名查詢、冷僻字查詢、戶籍業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢、居民身份證辦理進(jìn)度查詢、居住證辦理進(jìn)度查詢、港澳臺(tái)居民居住證辦理進(jìn)度查詢;居住證類4項(xiàng)：暫住登記、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居住證、簽注、激活;換發(fā)、補(bǔ)發(fā)類4項(xiàng)：換發(fā)、補(bǔ)發(fā)《戶口遷移證》，換發(fā)、補(bǔ)發(fā)《居民戶口簿》。

　　5類證件可使用電子證照

　　據(jù)介紹，“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”創(chuàng)新推出“電子證照卡包”應(yīng)用服務(wù)。

　　已通過“實(shí)人認(rèn)證”的用戶，遇個(gè)人居民身份證、戶口本、居住證、行駛證、駕駛證等證件遺失、損毀或未隨身攜帶，又需要查驗(yàn)相關(guān)證件時(shí)，可通過平臺(tái)當(dāng)場(chǎng)調(diào)取所需電子證照，經(jīng)核驗(yàn)無誤后等同于實(shí)體證件。電子證照還可用于湖北省內(nèi)酒店入住、網(wǎng)吧登記、交通出行、智慧小區(qū)、交通執(zhí)法等多方面，真正實(shí)現(xiàn)手機(jī)在手，出門無憂。

　　平臺(tái)還打造“容缺受理”功能。對(duì)群眾申報(bào)材料不齊的，民警先行受理，告知群眾通過平臺(tái)“容缺受理”功能及時(shí)上傳缺失材料，待審核通過后再審批，避免了群眾來回跑。

　　67項(xiàng)出入境業(yè)務(wù)可提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)

　　省公安廳出入境管理部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于出入境管理屬于中央事權(quán)，按照有關(guān)法律政策規(guī)定，暫無法實(shí)現(xiàn)出入境服務(wù)事項(xiàng)的全網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)辦結(jié)，需網(wǎng)上預(yù)約成功后，本人前往出入境實(shí)體窗口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)人像、指紋、簽名采集以及相關(guān)身份核驗(yàn)、材料核實(shí)等必要程序，對(duì)符合法定條件的申請(qǐng)人予以現(xiàn)場(chǎng)受理。

　　目前“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”的出入境業(yè)務(wù)涉及中國(guó)公民與外國(guó)公民共67項(xiàng)行政服務(wù)事項(xiàng)，可為群眾提供辦理因私普通護(hù)照、內(nèi)地居民往來港澳通行證及簽注、大陸居民往來臺(tái) 灣通行證及簽注等網(wǎng)上預(yù)約及查詢服務(wù)。同時(shí)，申請(qǐng)人辦理其他出入境業(yè)務(wù)也可通過“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，線下辦理。

　　以辦理護(hù)照為例，申請(qǐng)人首先要登錄“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，找到出入境辦理事項(xiàng)，點(diǎn)擊中國(guó)公民因私普通護(hù)照簽發(fā)，選擇預(yù)約辦理的時(shí)間與出入境受理窗口，接下來申請(qǐng)人應(yīng)按照之前預(yù)約的時(shí)間攜帶相關(guān)材料前往所指定的出入境窗口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，如符合法定條件即可予以受理、審核、簽發(fā)。

　　1129名正規(guī)鎖匠都可查詢

　　擔(dān)心遇“黑鎖匠”，自家開門不安全?平臺(tái)也有了相關(guān)服務(wù)。截至目前，全省共有876家開鎖業(yè)經(jīng)營(yíng)單位及1129名從業(yè)人員在公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了登記。省公安廳定期將全省登記在冊(cè)的開鎖業(yè)經(jīng)營(yíng)單位及從業(yè)人員名錄，在平臺(tái)公開公布，并抄送公安部和省民政廳、省人社廳、省工商局，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大群眾在名錄中選擇開鎖服務(wù)單位。

　　群眾可以通過手機(jī)掃一掃功能，直接掃碼鎖匠工牌上的二維碼，驗(yàn)證從業(yè)人員的真實(shí)身份，以及是否經(jīng)公安機(jī)關(guān)備案;也可以通過該應(yīng)用，直接查找和呼叫最近的鎖匠提供開鎖服務(wù)，避免“黑鎖匠”風(fēng)險(xiǎn)。

　　害怕危險(xiǎn)可以“乘車報(bào)備”

　　“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”主動(dòng)對(duì)接不同群體多元化需求，拓展了一系列便民新渠道和服務(wù)新平臺(tái)。除了政務(wù)服務(wù)功能，平臺(tái)還圍繞人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，開通了“失物招領(lǐng)”、“尋人尋親”、“違法舉報(bào)”、“乘車報(bào)備”、“便民查詢”、“我要咨詢”、“證明開具”、“堵路移車”等33種特色功能。

　　以“我要咨詢”為例，群眾可以自選咨詢部門、在線提交問題，民警將在后臺(tái)受理、線上答疑，讓百姓明白辦事。

　　智能客服平臺(tái)全天24小時(shí)在線，智能判斷用戶咨詢、精準(zhǔn)引導(dǎo)民眾辦事，讓服務(wù)化繁為簡(jiǎn)。

　　“便民查詢”功能提供18項(xiàng)業(yè)務(wù)查詢服務(wù)，涉及百姓在公安機(jī)關(guān)辦 證辦事的各個(gè)環(huán)節(jié)。辦事狀態(tài)一鍵知曉，全事項(xiàng)公開、全流程可溯、全方位監(jiān)督，讓行政審批權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行，讓人民群眾網(wǎng)上辦事放心滿意。