果加智能app這是來(lái)自果加智能鎖官方為素有果加智能鎖用戶(hù)們打造的專(zhuān)屬互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)智能門(mén)鎖客戶(hù)端，果加智能app讓所有智能門(mén)鎖用戶(hù)通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端來(lái)管理智能門(mén)鎖使用用戶(hù)，果加智能app豪華智能輕奢品質(zhì)生活的首選智能產(chǎn)品。

果加智能app目前來(lái)自火河家用鎖品牌果加經(jīng)典款智能門(mén)鎖F0/F1/F1S/F2、動(dòng)力款M1/M2進(jìn)行控制，那么廣大果加智能鎖的用戶(hù)們都可以通過(guò)這款應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)手機(jī)端智能門(mén)鎖管理。

果加智能app主要是提供手機(jī)端門(mén)鎖系統(tǒng)的管理，果加智能app能對(duì)進(jìn)出門(mén)用戶(hù)進(jìn)行家庭成員的增刪改以及智能門(mén)鎖的手機(jī)指紋驗(yàn)證、密碼驗(yàn)證等諸多智能互聯(lián)網(wǎng)功能服務(wù)，果加智能app綁定/刪除門(mén)鎖、App一鍵開(kāi)鎖、遠(yuǎn)程下發(fā)密碼、家庭成員管理、設(shè)置門(mén)卡/指紋/密碼、查看開(kāi)鎖記錄、接收門(mén)鎖報(bào)警、固件升級(jí)、WiFi配網(wǎng)等等服務(wù)一應(yīng)俱全。

注意事項(xiàng)

安裝方式

快遞到貨請(qǐng)聯(lián)系客服，果加運(yùn)維上門(mén)安裝

退換貨流程

7天無(wú)理由退換貨

免責(zé)聲明

果加和用戶(hù)之間的契約

設(shè)置長(zhǎng)期密碼失敗

手機(jī)距離門(mén)鎖的距離超過(guò)2米，會(huì)導(dǎo)致藍(lán)牙連接失??；建議您在門(mén)前1米左右進(jìn)行門(mén)鎖綁定、密碼設(shè)置及其他門(mén)鎖設(shè)置。

App一鍵開(kāi)鎖不成功

退出App，重新啟動(dòng)，保持手機(jī)與門(mén)鎖不超過(guò)2米，嘗試使用藍(lán)牙一鍵開(kāi)門(mén)。

拆裝門(mén)鎖電池重啟門(mén)鎖，重啟手機(jī)App。

果加智能App上，手機(jī)搜索不到門(mén)鎖ID，無(wú)法進(jìn)行綁定

設(shè)置果加智能App獲取定位權(quán)限，請(qǐng)您在手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置應(yīng)用權(quán)限，選擇果加智能，允許獲取定位信息；重新打開(kāi)藍(lán)牙，嘗試搜索2-3次。

重新啟動(dòng)App，卸掉電池重啟門(mén)鎖，重啟手機(jī)，更換其他手機(jī)嘗試。

若以上方案均不可以解決您的問(wèn)題，建議聯(lián)系客服更換門(mén)鎖。

門(mén)已關(guān)閉，但是App仍然提示門(mén)未關(guān)

請(qǐng)確認(rèn)關(guān)門(mén)后門(mén)磁三角鎖舌是否能正常壓回，如果不能正常壓回，可以先在App門(mén)鎖主頁(yè)“更多功能”中的“推送提醒設(shè)置”中關(guān)閉未關(guān)門(mén)提醒功能，同時(shí)聯(lián)系客服讓果加安裝師傅上門(mén)進(jìn)行調(diào)整；

如果關(guān)門(mén)后門(mén)磁三角鎖舌能正常壓回，但關(guān)門(mén)后仍推送未關(guān)門(mén)提醒，請(qǐng)聯(lián)系客服讓研發(fā)小哥檢查后臺(tái)服務(wù)器是否有異常。

門(mén)鎖30s內(nèi)未關(guān)，APP會(huì)收到兩次消息推送

研發(fā)小哥正在處理這個(gè)問(wèn)題，之前出于安全考慮，只推送一次怕被您忽略，所以推送兩次確保您能看到，不影響App使用的。

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