淮南人社APP是淮南市人力資源和社會保障局官方推出的手機客戶端，為廣大淮南市民提供電子社?？ā⒆钚律绫Ｕ?、賬戶查詢等功能。

功能介紹

　　支持社保五險繳費信息查詢，養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育的待遇信息查詢，社保卡臨時掛失和醫(yī)保賬戶收支查詢，電子社保卡簽發(fā)、居民養(yǎng)老參保信息查詢，身邊的定點醫(yī)療機構查詢，社保卡服務網(wǎng)點查詢，待辦事項查詢等多個功能。

軟件特色

　　有效緩解參保人員的“往返之苦”，提高廣大參保人員對社保信息查詢的幸福感。

　　實現(xiàn)了數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，參保人員可以隨時隨地，足不出戶的查詢社保繳費信息，讓廣大參保人員坐享“網(wǎng)絡直通車”帶來的便利。

　　淮南人社局將進一步落實“互聯(lián)網(wǎng)+人社”的要求，逐步增加網(wǎng)上服務事項，努力為辦事群眾提供不受時間、場地限制的社保服務，真正實現(xiàn)具有淮南特色的“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“隨時辦”的智慧社保服務。

使用方法

　　淮南人社APP電子社?？ㄉ觐I流程

　　1、下載安裝淮南人社APP打開，

　　2、首頁可看見電子社?？?，點擊

　　3、APP注冊：根據(jù)APP提示，輸入必要信息進行實名制注冊。

　　4、輸入預留手機號碼

　　5、人臉識別認證

　　6、設置電子社保卡密碼

　　7、開通繳費功能：在開通社?？?a style='color: #26c472;' href='http://linghangren.cn/pc/jr' target='_blank'>金融功能的基礎上，根據(jù)提示輸入在銀行預留的手機號，獲取短信驗證碼，點擊下一步。

　　8、成功開通電子社保卡

常見問題

　　電子社?？ê蛯嶓w社?？ㄓ惺裁搓P聯(lián)?

　　簡單的說，實體社保卡是電子社?？ǖ幕A，有實體卡才能申領電子社?？?，當實體社保卡卡狀態(tài)異常時(如掛失、注銷等)，電子社?？ㄍ瑯硬豢墒褂谩?/p>

　　電子社?？茏鍪裁?

　　電子社?？ㄔ谌松珙I域可實現(xiàn)線上身份認證，作為有效的電子辦事憑證實現(xiàn)持卡人的線上待遇資格認證，還可用于政務門戶網(wǎng)站、手機APP、自助一體機用電子社?？⊕叨S碼實現(xiàn)快速注冊和登錄。還可以通過電子社?？ú樵兩绫⒈Ｐ畔?、就業(yè)人才服務信息、個人就業(yè)信息、職業(yè)培訓信息、職業(yè)資格信息、職業(yè)技能等級信息、創(chuàng)業(yè)擔保貸款扶持信息等等。電子社?？ㄟ€能申辦線上業(yè)務，包括就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務、社保服務、勞動用工服務、人才服務、調解仲裁服務等多類業(yè)務。電子社?？ㄍ瑫r具有移動支付功能，可用于參保繳費、考試繳費、培訓繳費、工傷醫(yī)療費結算等等。

　　通過電子社?？梢蚤_通就醫(yī)購藥服務功能，在就醫(yī)時出示手機端電子社保卡，看病后不用排隊就可直接線上結算，或者在購藥時完成掃碼支付。

　　以上各項服務將結合我市的工作進度逐步開通，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，電子社?？ǖ墓δ軐⒏訌姶?。

　　電子社保卡安全可靠嗎?

　　電子社?？ㄍㄟ^全國社保卡線上身份認證與支付結算服務平臺，統(tǒng)一簽發(fā)、統(tǒng)一驗證，官方渠道，值得信賴。基于社?？ò踩w系，實現(xiàn)個人授權訪問，確保個人數(shù)據(jù)安全、線上業(yè)務安全和資金交易安全。

　　為什么有些人會申領失敗?

　　參保人首先要申領我市加載金融功能的社會保障卡的實體卡，實體卡的卡狀態(tài)是正常，如未啟用、掛失、注銷、已鎖定則不能申領電子社?？ā?/p>

　　持卡人與申領實體社會保障卡時提供的照片不相符，在刷臉時將無法通過驗證。

　　電子社?？懿荒茉诙鄠€授權渠道APP上同時使用?

　　電子社?？煞謩e在授權的多個渠道APP上申領和使用，在單一渠道APP解除關聯(lián)后，不影響在其他渠道上電子社保卡的使用。

　　電子社保卡的密碼和實體社?？ǖ拿艽a有什么關聯(lián)?

　　電子社?？艽a和實體社?？艽a不是同一個密碼，相互獨立。電子社?？ㄉ觐I簽發(fā)時需單獨設置密碼，密碼設置成功后，線上使用電子社?？ㄐ枰褂眠@個密碼。而實體社?？▌t設置有社保功能密碼及金融功能密碼兩個密碼。建議不要將電子社?？ǖ拿艽a和實體社?？ǖ拿艽a設置成一樣，密碼設置不要過于簡單。

　　電子社?？ǖ拿艽a可以修改或重置嗎?

　　當然可以!在授權渠道的APP上打開電子社?？艽a修改窗口，可進行密碼修改或重置。密碼修改或重置后，新密碼在所有授權渠道APP中同時生效。

　　如果實體社?？ㄒ蜒a換，電子社保卡該怎么辦?

　　當實體社?？ㄑa換后，需要在授權渠道的APP中解綁原有的電子社?？?，然后申領新的電子社?？纯?。

　　電子社?？ǖ纳觐I和開通繳費結算有什么不同?

　　申領電子社?？ǖ那疤崾菍嶓w社保卡可正常使用，申領后可作為有效的電子辦事憑證，實現(xiàn)社保參保信息查詢和辦理。

　　開通繳費結算功能是在已申領電子社保卡的基礎上，激活實體社保卡銀行賬戶并且在銀行預留在使用的手機號碼。除了是有效的電子憑證外，具體繳費、結算功能。也就是說，開通繳費結算后可實現(xiàn)的功能會更多。

　　為什么繳費結算功能無法開通?

　　實體社?？ㄣy行賬戶未激活，未在銀行預留手機號碼或預留的手機號碼不正確。