湖南省統(tǒng)一預約掛號app是湖南省內(nèi)公立合作醫(yī)院統(tǒng)一預約掛號服務(wù)平臺客戶端，湖南省統(tǒng)一預約掛號平臺app由湖南省衛(wèi)生和計劃生育委員會主辦，方便群眾預約就診，引導患者合理就醫(yī)。

應(yīng)用簡介

　　湖南省統(tǒng)一預約掛號服務(wù)平臺，由湖南省衛(wèi)生和計劃生育委員會主辦，是緩解社會公眾看病難的公益服務(wù)平臺，提供全省各醫(yī)療機構(gòu)包括專家、教授、副教授等級別在內(nèi)的預約掛號，方便群眾就診，引導患者合理就醫(yī)。

使用方法

　　網(wǎng)上預約說明

　　預約掛號是醫(yī)院為不同就診人群提供的一項便民措施。您可以在“湖南省統(tǒng)一預約掛號服務(wù)平臺”網(wǎng)站上直接注冊，成為網(wǎng)站注冊會員后，即可進行網(wǎng)上預約。目前醫(yī)院可預約的專家號或普通號，以醫(yī)院的服務(wù)電話查詢或醫(yī)院公示為準。

　　實名制預約

　　采用“實名制”，患者須提供真實姓名、身份證號和手機號等信息。用戶就診當天取號時，出示的證件號必須與預約時提供的一致，否則醫(yī)院不予辦理掛號業(yè)務(wù)。

　　預約就診時間段

　　您可以選擇自已就診的時段，按時就診時一般可以享有優(yōu)先就診的便利，具體規(guī)定由各醫(yī)院制定。

　　預約掛號費用明細

　　作為醫(yī)院的一項便民措施，預約掛號暫時不收取預約費用，具體費用由醫(yī)院自行制定。

　　如何取號、掛號

　　就診當天，請用戶憑有效證件在醫(yī)院規(guī)定的取號時間內(nèi)，前往醫(yī)院預約掛號窗口或醫(yī)院自助機直接辦理，并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號費、診療費等費用，超過取號時間預約自動作廢。

　　停、替診安排

　　若當日已出診專家臨時因開會、調(diào)崗或出差等特殊原因停診，醫(yī)院將負責安排同等級別專家出診（本次服務(wù)不再收取任何費用）。醫(yī)生停診情況不可避免，給患者造成的不便敬請諒解。

　　預約限制

　　原則上用戶一天在同一醫(yī)院的同一個科室只限預約1次，每次限約1個號，具體以醫(yī)院規(guī)則為準。

　　如何取消預約

　　登錄網(wǎng)站，可查詢預約情況，如不能按預約時間前來就診，請務(wù)必按照各醫(yī)院規(guī)定的取消時間為準，提前取消預約，否則將被列入“黑名單”，限制使用預約掛號服務(wù)。

　　預約用戶已通過第三方支付方式支付掛號費的，如需取消預約，掛號費將返還到用戶原支付賬戶，到賬周期為用戶取消預約后5-15個工作日，退費時需收取相應(yīng)手續(xù)費，費用以第三方支付平臺手續(xù)費收費為準，本預約掛號平臺不收取任何費用。

　　忘記密碼

　　a.在登錄頁面點擊忘記密碼

　　b.輸入您在注冊時登記的郵箱

　　c.確認后系統(tǒng)會將新的密碼發(fā)送至您登記的郵箱中。

　　查詢預約

　　您可以通過登錄個人中心、撥打客服電話等方式查詢您的預約及當前預約狀態(tài)。