華為技術支持app這是來自華為旗下華為為所有的通訊業(yè)務的運營商伙伴們提供的手機端技術支持服務應用，華為技術支持app這款主要是面向廣大通訊運營商的企業(yè)級客服服務和支持應用，華為技術支持app可以隨時幫助需要解決問題的用戶通過華為技術支持app搞定技術問題。

華為技術支持app華為官方整理旗下所有的通訊業(yè)務數(shù)據(jù)信息和解決問題的資料庫數(shù)據(jù)打造承德這個華為技術支持app，華為技術支持app致力于解決企業(yè)級通訊設備的相關運營和使用問題，華為技術支持app構建一個完善的客戶服務和解決問題的社區(qū)。

華為技術支持app由華為提供的一款面向運營商用戶的資料工具應用，該應用致力于搭建客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，提高獲取產(chǎn)品知識和解決問題的效率。 通過華為技術支持，你可以瀏覽產(chǎn)品資料，搜索你關心的問題，在社區(qū)尋求幫助,掃碼查詢產(chǎn)品信息，通過AR了解產(chǎn)品，通過APP內(nèi)集成的工具提高工作效率。

功能介紹

1.掃一掃：可以通過掃描設備條碼快速查詢該設備相關信息，包括文檔資料，設備部件詳情等。

2.智能問答：可以訪問iknow，快速解答產(chǎn)品相關的問題。

3.視頻：可以瀏覽產(chǎn)品相關視頻資源。

4.產(chǎn)品資料：可以按產(chǎn)品線/產(chǎn)品，瀏覽相關資源，包括文檔，案例，視頻，社區(qū)帖子，告警查詢，以及快速進入相關工具。

5.社區(qū)：APP集成了公司互動社區(qū)，您可通過應用進入社區(qū)快速尋求幫助和咨詢。

6.AR體驗中心：您可通過應用查看產(chǎn)品的AR資源，管理AR應用（包括下載，安裝和卸載），以及評論反饋。

7.我的應用：APP集成了豐富的工具應用，您可以瀏覽使用，將自己常用的工具添加到應用首頁。

8.全局搜索：您可以通過首頁進入，通過關鍵詞統(tǒng)一搜索相關的資料，包括文檔，案例，視頻，社區(qū)，公告等。

9.我的產(chǎn)品：將產(chǎn)品和部件添加到“我的產(chǎn)品”中，定期維護部件的狀態(tài)，方便您的管理。

10.公告：您可以瀏覽應用的公告，及時了解應用的最新動態(tài)。

11.消息提醒：為了加快您獲取新信息的速度。我們?yōu)槟扑彤a(chǎn)品動態(tài)，軟件申請進展，待維護項目提醒，問題單，現(xiàn)場維護，備件以及活動推薦等消息。您可以在消息設置中開啟或關閉對應的消息推送。

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