合肥公積金業(yè)務(wù)自助排號(hào)系統(tǒng)是一款面向廣大合肥市民打造的公積金業(yè)務(wù)辦理預(yù)約手機(jī)系統(tǒng)，提供個(gè)人公積金轉(zhuǎn)移、提取、貸款等業(yè)務(wù)預(yù)約辦理，省去排隊(duì)時(shí)間，提高工作效率。

軟件簡(jiǎn)介

　　為方便繳存人辦理住房公積金業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高辦事效率和辦事質(zhì)量，改善辦事大廳服務(wù)環(huán)境，合肥市自2019年5月10日起試行線(xiàn)上預(yù)約辦理服務(wù)，并實(shí)行預(yù)約優(yōu)先辦理原則。

預(yù)約對(duì)象

　　合肥市市區(qū)住房公積金繳存人。

預(yù)約業(yè)務(wù)

　　個(gè)人業(yè)務(wù)。包括提取、轉(zhuǎn)移、貸款初審。

　　試運(yùn)行期間花園街網(wǎng)點(diǎn)的貸款業(yè)務(wù)采用全預(yù)約模式。

注意事項(xiàng)

　　繳存人在線(xiàn)上預(yù)約成功后，可按照預(yù)約時(shí)間前往預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。同一個(gè)預(yù)約號(hào)只能辦理預(yù)約人的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　試運(yùn)行期間，開(kāi)通花園街營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的貸款預(yù)約業(yè)務(wù)，且該網(wǎng)點(diǎn)貸款僅受理預(yù)約業(yè)務(wù)。其他網(wǎng)點(diǎn)貸款業(yè)務(wù)按現(xiàn)有模式執(zhí)行。我中心將逐步全面推廣線(xiàn)上預(yù)約辦理服務(wù)，以方便廣大繳存人辦理住房公積金業(yè)務(wù)。

　　預(yù)約日期和時(shí)間

　　提取(含轉(zhuǎn)移)、貸款業(yè)務(wù)可申請(qǐng)線(xiàn)上預(yù)約的時(shí)間：每月正常工作日。通過(guò)線(xiàn)上預(yù)約功能，可預(yù)約未來(lái)六個(gè)工作日內(nèi)的提取、貸款業(yè)務(wù)。每個(gè)工作日預(yù)約辦理時(shí)間分為2個(gè)時(shí)段，分別為9:00至11:00，13:00至16:00，用戶(hù)可以在預(yù)約界面看到每天各個(gè)時(shí)段的預(yù)約情況，自由選擇合適的時(shí)間。

　　提取(含轉(zhuǎn)移)線(xiàn)上實(shí)時(shí)排隊(duì)的時(shí)間：每月正常工作日。9:00至16:00。

　　如遇國(guó)家規(guī)定節(jié)假日，預(yù)約可能會(huì)無(wú)效，請(qǐng)注意查詢(xún)。

　　預(yù)約成功后按時(shí)到大廳辦理業(yè)務(wù)是否需要排隊(duì)

　　預(yù)約成功后，網(wǎng)上預(yù)約的客戶(hù)請(qǐng)保存好您收到的手機(jī)短信;微信預(yù)約的客戶(hù)，可以在公眾號(hào)隨時(shí)查看自己的預(yù)約信息。到達(dá)辦事大廳后，請(qǐng)聯(lián)系取號(hào)機(jī)附近的工作人員，驗(yàn)證您的預(yù)約信息后可以直接取號(hào)優(yōu)先辦理。

　　線(xiàn)上實(shí)時(shí)排隊(duì)成功的客戶(hù)，到達(dá)指定的辦事大廳后可直接憑手機(jī)短信按排隊(duì)辦理

　　預(yù)約次數(shù)的規(guī)定

　　網(wǎng)上預(yù)約采取實(shí)名制，每個(gè)申請(qǐng)人一天只能預(yù)約一次，且該預(yù)約業(yè)務(wù)在未辦理期間不得再次進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。每個(gè)申請(qǐng)人每年可進(jìn)行三次辦事大廳業(yè)務(wù)辦理預(yù)約。

　　線(xiàn)上實(shí)時(shí)排隊(duì)系統(tǒng)，每個(gè)申請(qǐng)人每天只能申請(qǐng)一次。

　　如果預(yù)約時(shí)間到了沒(méi)有進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理該怎么辦?

　　預(yù)約成功后，請(qǐng)本人攜帶二代身份證和其他業(yè)務(wù)所需資料在預(yù)約的時(shí)間段到預(yù)約的大廳辦理業(yè)務(wù)。如預(yù)約的時(shí)間已過(guò)還未進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，則預(yù)約信息自動(dòng)失效。由于每年有3次的預(yù)約機(jī)會(huì)，所以如果到期由于行程有變無(wú)法如期辦理，請(qǐng)務(wù)必在原預(yù)約渠道中取消預(yù)約。若連續(xù)3次預(yù)約但未如期去辦理業(yè)務(wù)，會(huì)被記入系統(tǒng)黑名單，無(wú)法再次使用預(yù)約系統(tǒng)。