合肥公積金業(yè)務(wù)自助排號系統(tǒng)是一款面向廣大合肥市民打造的公積金業(yè)務(wù)辦理預約手機系統(tǒng)，提供個人公積金轉(zhuǎn)移、提取、貸款等業(yè)務(wù)預約辦理，省去排隊時間，提高工作效率。

軟件簡介

　　為方便繳存人辦理住房公積金業(yè)務(wù)，進一步提高辦事效率和辦事質(zhì)量，改善辦事大廳服務(wù)環(huán)境，合肥市自2019年5月10日起試行線上預約辦理服務(wù)，并實行預約優(yōu)先辦理原則。

預約對象

　　合肥市市區(qū)住房公積金繳存人。

預約業(yè)務(wù)

　　個人業(yè)務(wù)。包括提取、轉(zhuǎn)移、貸款初審。

　　試運行期間花園街網(wǎng)點的貸款業(yè)務(wù)采用全預約模式。

注意事項

　　繳存人在線上預約成功后，可按照預約時間前往預約網(wǎng)點優(yōu)先辦理預約業(yè)務(wù)。同一個預約號只能辦理預約人的各項業(yè)務(wù)。

　　試運行期間，開通花園街營業(yè)網(wǎng)點的貸款預約業(yè)務(wù)，且該網(wǎng)點貸款僅受理預約業(yè)務(wù)。其他網(wǎng)點貸款業(yè)務(wù)按現(xiàn)有模式執(zhí)行。我中心將逐步全面推廣線上預約辦理服務(wù)，以方便廣大繳存人辦理住房公積金業(yè)務(wù)。

　　預約日期和時間

　　提取(含轉(zhuǎn)移)、貸款業(yè)務(wù)可申請線上預約的時間：每月正常工作日。通過線上預約功能，可預約未來六個工作日內(nèi)的提取、貸款業(yè)務(wù)。每個工作日預約辦理時間分為2個時段，分別為9:00至11:00，13:00至16:00，用戶可以在預約界面看到每天各個時段的預約情況，自由選擇合適的時間。

　　提取(含轉(zhuǎn)移)線上實時排隊的時間：每月正常工作日。9:00至16:00。

　　如遇國家規(guī)定節(jié)假日，預約可能會無效，請注意查詢。

　　預約成功后按時到大廳辦理業(yè)務(wù)是否需要排隊

　　預約成功后，網(wǎng)上預約的客戶請保存好您收到的手機短信;微信預約的客戶，可以在公眾號隨時查看自己的預約信息。到達辦事大廳后，請聯(lián)系取號機附近的工作人員，驗證您的預約信息后可以直接取號優(yōu)先辦理。

　　線上實時排隊成功的客戶，到達指定的辦事大廳后可直接憑手機短信按排隊辦理

　　預約次數(shù)的規(guī)定

　　網(wǎng)上預約采取實名制，每個申請人一天只能預約一次，且該預約業(yè)務(wù)在未辦理期間不得再次進行網(wǎng)上預約。每個申請人每年可進行三次辦事大廳業(yè)務(wù)辦理預約。

　　線上實時排隊系統(tǒng)，每個申請人每天只能申請一次。

　　如果預約時間到了沒有進行業(yè)務(wù)辦理該怎么辦?

　　預約成功后，請本人攜帶二代身份證和其他業(yè)務(wù)所需資料在預約的時間段到預約的大廳辦理業(yè)務(wù)。如預約的時間已過還未進行業(yè)務(wù)辦理，則預約信息自動失效。由于每年有3次的預約機會，所以如果到期由于行程有變無法如期辦理，請務(wù)必在原預約渠道中取消預約。若連續(xù)3次預約但未如期去辦理業(yè)務(wù)，會被記入系統(tǒng)黑名單，無法再次使用預約系統(tǒng)。