天津政務app來自天津政務服務網(wǎng)官方推出的天津政務網(wǎng)手機版，天津政務app這是基于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺和AI人工智能技術(shù)為天津市市民和法人代表們提供移動和方便的政務服務。天津政務app一網(wǎng)通版、便企利民，是天津政務服務app的主旨。

天津政務app以線上辦理為常態(tài)，線下辦理為例外，數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿為目標，推動政務服務事項辦理與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息技術(shù)深度融合。一是依托統(tǒng)一平臺，提供智能化支持。

天津網(wǎng)上辦事大廳，是以政務為主題的服務為主線，的全天津市統(tǒng)一架構(gòu)、全新型電子政務平臺。

天津政務app依托政務云、數(shù)據(jù)共享交換平臺、云計算等新一代信息技術(shù)，整合政府服務資源和數(shù)據(jù)資源，為市民提供政務服務、公共服務、第三方便民服務。2個主體功能板塊，個人辦事和法人辦事。3個專享功能板塊，政務服務、便民服務、互動交流。

天津市政務服務辦構(gòu)建了“14578”政務服務體系，即建好1個“政務一網(wǎng)通”平臺，推動市、區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)4級全覆蓋，堅持標準規(guī)范、系統(tǒng)運行、全程監(jiān)督、失信懲戒、評估評價5大保障，借助互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)交換、業(yè)務協(xié)同、身份認證、電子印章、電子簽名、電子證照7個智能政務支撐，實現(xiàn)承諾辦、一窗辦、網(wǎng)上辦、就近辦、馬上辦、一次辦、無人辦、移動辦8種辦理方式?！罢找痪W(wǎng)通”平臺已與6個部委和17個市級信息系統(tǒng)實現(xiàn)對接，歸集240余萬條政務數(shù)據(jù)信息。電子證照庫已歸集7個部門40類358萬條證照信息。

天津政務app依托人工智能技術(shù)，實現(xiàn)智能“無人審批”。采取將一個事項的所有要件整合成一張表單，制定智能比對審核標準，并錄入計算機軟件系統(tǒng)，自動對申請人辦事申請進行比對和判斷，自動出具證件、證照、證書、批文、證明等結(jié)果，實現(xiàn)政務服務智能化、自助化、無人化、遠程化。天津市已完成129項無人審批智能比對項目開發(fā)需求說明書，印發(fā)了《天津市24小時政務自助服務廳（無人超市）建設規(guī)范》，建成50個“無人超市”具備投運條件。三是依托智能化應用，破解群眾辦事堵點。運用大數(shù)據(jù)促進和改善民生，不斷提升公共服務均等化、普惠化、便捷化水平，著力解決國家發(fā)布的群眾最關心的100個辦事堵點問題，推出僅憑身份證辦理事項327項。