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注意事項(xiàng)

1、關(guān)于發(fā)貨:15點(diǎn)以前的訂單當(dāng)天正常發(fā)貨,最晚不超過72小時,超過約定發(fā)貨時間的,每天補(bǔ)償10元,不超過訂單總額的50%或不超過100元(超級搶購商品最晚發(fā)貨時間為7天、預(yù)售商品參考頁面約定時間)。

一個訂單有多個商品的發(fā)貨時間,按訂單提示最晚發(fā)貨時間為準(zhǔn),即預(yù)售商品+現(xiàn)貨商品一起購買,整個訂單以預(yù)售商品為最晚發(fā)貨時間為準(zhǔn)。

2、缺貨補(bǔ)償:因特殊情況遇商城沒貨的處理規(guī)則:客戶選擇退款:按商品價格的10%補(bǔ)償(最高不超過100元)

3、限購規(guī)則:同一客戶,僅限購買一臺(包括雷同、臨近、虛構(gòu)的收貨地址、統(tǒng)一聯(lián)系號碼、收件人等均視為同一客戶,此類訂單視為行業(yè)或者批發(fā)客戶,不享受補(bǔ)償)

4、關(guān)于發(fā)票:本店默認(rèn)100%開具增值稅普通電子發(fā)票,如需開增值稅專用發(fā)票,請與客服中心聯(lián)系。

5、關(guān)于售后:所有在品牌商指定的全國保修點(diǎn)享受售后服務(wù),如當(dāng)?shù)貨]有保修點(diǎn),可郵寄到綠森售后部(食品類除外),兩年內(nèi)均免來回郵費(fèi)。

6、退換貨說明:1).商品包裝拆封、吊牌配件不完整、激活等影響商品二次銷售的情況,不支持7天無理由退換貨 2).食品、生鮮、水果、特殊訂制等商品一經(jīng)售出,不支持退換貨 3).購買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;

7、關(guān)于退款:您可以在"個人中心"申請退款,客服中心會在看到訂單狀態(tài)后,最晚3個工作日內(nèi)完成退款。

8、關(guān)于商品:本商城所有銷售的商品均為綠森自營(直接代理),并自動開具100%的商品發(fā)票,購物車合并付款金額滿60元以上支持信用卡分期支付。

9、關(guān)于退貨:收到商品7天內(nèi)可以無理由退貨(不拆封包裝,不影響二次銷售),一個訂單多件商品,原則上不支持單件商品退貨,使用優(yōu)惠券購買的多個商品退其中一個商品,退款規(guī)則如下:商品零售價-訂單全部優(yōu)惠券=退款金額。

10、價格保護(hù):收到商品3天內(nèi)降價可退回差價(秒殺/搶購等活動商品特殊價格,不能作為降價依據(jù))

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