手機(jī)12306 app來自中國鐵路總公司旗下在線網(wǎng)絡(luò)購票平臺12306官方推出鐵路12306手機(jī)購票客戶端，手機(jī)12306自動(dòng)搶票功能目前已經(jīng)上下官方稱其為候補(bǔ)購票功能，網(wǎng)友們可以通過手機(jī)12306 app提交候補(bǔ)購票需求，手機(jī)12306 app官方會(huì)為您自動(dòng)搶票。

　　2018年12.23日2019年春節(jié)購票可以提前一個(gè)月進(jìn)行，目前搶票已經(jīng)開始進(jìn)行。和往年不同，往年我們需要靠智慧靠人力靠各種工具來進(jìn)行搶票?，F(xiàn)在12306官方推出的候補(bǔ)購票功能，相當(dāng)于鐵路12306官方的自動(dòng)搶票工具。有了他比那些搶票神器強(qiáng)多了。

注意事項(xiàng)

　　12306網(wǎng)站的所有注冊用戶均可自愿申請?jiān)圏c(diǎn)列車的候補(bǔ)購票服務(wù)。申請?jiān)擁?xiàng)服務(wù)前，用戶需進(jìn)行人證一致性核驗(yàn)。 

　　目前已通過人證一致性核驗(yàn)的注冊用戶、通過核驗(yàn)的鐵路暢行常旅客用戶均無需再辦理核驗(yàn)。 

1.     候補(bǔ)訂單提交

　　當(dāng)旅客在12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）購票，輸入乘車日期、發(fā)到站等信息查詢沒有余票時(shí)，頁面會(huì)在相關(guān)車 

　　次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補(bǔ)”字樣，旅客可根據(jù)需求點(diǎn)擊相應(yīng)車次、席別對應(yīng)的“候補(bǔ)”區(qū)域，系 

　　統(tǒng)將該需求自動(dòng)加入當(dāng)前候補(bǔ)購票需求列表。 

　　每位用戶可提交1個(gè)候補(bǔ)訂單，1個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的2個(gè)相鄰的乘車日期， 

　　每個(gè)乘車日期可添加2個(gè)不同“車次+席別”的組合需求。 

2.     候補(bǔ)訂單支付

　　候補(bǔ)訂單提交成功后需在30分鐘內(nèi)完成支付，完成候補(bǔ)預(yù)付款支付后，候補(bǔ)購票訂單立即生效。候補(bǔ)購票訂單生效后，相關(guān)候補(bǔ)需求 

　　不可修改，如需變更，可終止訂單后重新操作。兌現(xiàn)時(shí)，按照候補(bǔ)訂單生效的時(shí)間順序，兌現(xiàn)符合條件的候補(bǔ)需求。預(yù)付款按該單不 

　　同組合需求中票款的最高額度計(jì)算（臥鋪按下鋪票價(jià)計(jì)算）。 

　　候補(bǔ)購票預(yù)付款支付成功后，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為您兌現(xiàn)候補(bǔ)需求（同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn)），若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自 

　　動(dòng)為您生成已支付訂單，預(yù)付款大于實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動(dòng)退回差額票款；若無匹配需求的車票，系統(tǒng)將在截止兌現(xiàn)時(shí)間自動(dòng)終 

　　止兌現(xiàn)，用戶主動(dòng)終止或系統(tǒng)自動(dòng)終止候補(bǔ)的，系統(tǒng)自動(dòng)全額退還預(yù)付款。 

　　兌現(xiàn)成功或自動(dòng)終止時(shí)，將通過您選擇的通知方式進(jìn)行告知，請注意查收消息并關(guān)注“候補(bǔ)訂單”兌現(xiàn)狀態(tài)。 

　　兌現(xiàn)成功車票視為已購車票，退改簽按既有規(guī)則辦理。 

3.     候補(bǔ)訂單查看

　　網(wǎng)站上在個(gè)人中心導(dǎo)航欄上點(diǎn)擊“候補(bǔ)訂單”可進(jìn)入訂單查看頁，候補(bǔ)訂單分為“待支付訂單”、“待兌現(xiàn)訂單”和“已處理訂單” 

　　三個(gè)選項(xiàng)，其中“已處理訂單”包含已兌現(xiàn)、已退單和兌現(xiàn)失敗三種狀態(tài)訂單，已兌現(xiàn)表示候補(bǔ)需求兌現(xiàn)成功；已退單表示用戶主動(dòng) 

　　退單；兌現(xiàn)失敗表示候補(bǔ)需求兌現(xiàn)失敗，可能為車票數(shù)量不足、與實(shí)名制規(guī)定沖突等原因。 

　　  App上點(diǎn)擊導(dǎo)航項(xiàng)“訂單”中的“候補(bǔ)訂單”，可查看所有已支付候補(bǔ)訂單，未支付訂單可以在“訂單”項(xiàng)“未支付”中查看。

4.     溫馨提示

　　1)       兌現(xiàn)時(shí)，將根據(jù)您所候補(bǔ)列車的席位實(shí)際情況予以分配，多人出行時(shí)，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時(shí)，將按座席予以分配。 

　　2)       兌現(xiàn)成功或候補(bǔ)終止時(shí)產(chǎn)生的應(yīng)退款項(xiàng)將按時(shí)退還至原支付工具。 

　　3)       兌現(xiàn)車票視同旅客購票，遵守實(shí)名制等相關(guān)規(guī)定。